23.09.2018 10:29
Сообщение от Тёплый Алексей
Сейчас я даже не знаю что делать куда идти или кому что написать, помогите пожалуйста.
Не знаю, что у Вас в целом с гарантией т.к. Вы покупали машину у "серых" продавцов.
Для начала наверное надо выяснить статус гарантии на Ваш автомобиль в KIA Motors. Позвоните на горячую линию KIA и выясните этот вопрос.
Туда же на горячую линию можно сразу и озвучить претензию по отказу дилера выполнять гарантийные обязательства KIA.
Если результата не будет, то пишете досудебную претензию (так и назвать обращение "Досудебная претензия") официальному дилеру, который отказал в гарантийном ремонте и в KIA Motors Rus с требованием устранить поломку в рамках гарантийных обязательств.
Далее - суд.
Если не сильны в подобных вопросах, то можно обратиться к юристам, которые специализируются на вопросах защиты прав потребителей.
P.S. Можете в лс мне написать VIN, посмотрю, что могу посмотреть.