24.03.2021 07:49
Сообщение от fazl
Он мне сразу сказал что менять не будут, хоть гудит как самолёт. Фильтр я сам менял, не платил дилеру, поэтому в заказ наряде не фиксируется.
Да пофигу что там менялось или нет.
Это всё будет, а вернее,
может быть, значимым лишь ПОСЛЕ того, как выявят причину шума.
И мастер-приёмщик вообще не имеет отношения к этой оценке, его работа - точно принять машину и отдать в работу механикам.
Смотреть, что в итоге получилось и оценивать ситуацию уполномочен лишь инженер по гарантии. Сразу на входе отказывать в приемке машины на диагностику нет никаких оснований, а тем более не глядя делать выводы по устному описанию проблемы во время приемки.
Стандартная схема взаимодействия - диагностика, которая будет бесплатной, если случай признается гарантийным или платной, если причиной неисправности признают неправильный или несвоевременно поменянный фильтр. Дальнейший ремонт, соответственно, за счет производителя или платный.
ТО пройдено, отметка о нём есть, в рамках него официалы были обязаны проверить состояние фильтров, даже если замену сами не производили, и при выявлении замечаний к состоянию дать соответствующее заключение в заказ-наряде по окончанию работ. Нет замечаний - нет проблем.