Сообщение от KENIG
Судя по всему у всех работает нормально! Официальную жалобу в КМР писали?
Значит проблема в...
Писала, толку нет. Когда ездила к дилеру, они там с кем то выше общались, они сказали пока она на СТО есть ли неисправность, естественно нету,т.к. это все происходит в движении. А мои видео не являются доказательством. Поэтому не могут приговорить магнитолу.
Я тоже так думаю.
Но все-равно я писала выше, если приехать к ним на СТО и показать что пару машин работают исправно, есть шанс мою поломку починить/заменить.
Сообщение от Ирина Дьяконова
если приехать к ним на СТО и показать что пару машин работают исправно
Так у вас на СТО тоже работает исправно! Уговорите инженера по гарантии прокатиться с вами, и продемонстрируйте ему! Я вообще удивляюсь, что они отказываются с вами проехать. На предыдущей машине человек у меня в багажнике сидел, чтобы убедиться, что есть стук сзади и где. Возьмите с собой какого-нибудь мужика, посерьезней, наконец! И в жалобе надо было указать, что на СТО отказываются проверить работу аудио в движении!
Сообщение от KENIG
Так у вас на СТО тоже работает исправно! Уговорите инженера по гарантии прокатиться с вами, и...
Они катались со мной, оочень много раз, и они пришли к выводу что так и должно. Я им обьясняю что это не нормально, а они все-равно на своём. Пока стоишь это не проявляется, и поэтому когда они выше обращаются, и те идут в отказ. А то что я видео могу предоставить это не является доказательством. А главное гарантийщики со мной катались и всё это слышали. Вообщем я уже не знаю куда обращатся, что б мне исправили все это.
Сообщение от Ирина Дьяконова
А то что я видео могу предоставить это не является доказательством.
До судебная претензия к ОД или в КМР (предварительно посоветовавшись с юристом). Тогда и видео будет доказательством. И может быть ОД и КМР пойдут тогда на попятную, они не очень любят суды и огласку, бьет по их имиджу. В какой-то теме человек написал досудебку, и сразу вопрос начал решаться.
Если есть неустранимый недостаток, то это может быть основание для расторжения договора купли-продажи. С учетом внушительного списка замен:
Сообщение от Ирина Дьяконова
Меняли уже усилитель антенны, генерато, магнитолу, блок электроники салона, воощем много чего ,а толку нет.
ситуация крайне странная.
Не помню уже, на музыке, которая транслируется с телефона (например, какой-либо потоковый сервис типа Apple Music или Spotify) картина такая же?
Вот наверно у меня и одной и это дефект, а дилеры не хотят делать. Считают что так и должно быть. Я выше писала что нужно мне показать что это дефект, чтоб они исправляли