Киа Рио X-Line клуб Россия Лента RSS

Вернуться   Киа Рио X-Line клуб Россия > Технический раздел > Сервис > Техническое обслуживание (ТО)
Зарегистрируйтесь или войдите:
Или войдите через:

Важная информация

 
Тёплый Алексей
Студент
КИА РИО X-Line 2018
1.6 МКПП
Сообщений: 30
Получил "Мне нравится"10
В клубе с 27.04.2018
22.09.2018 20:54
#1
Всем добрый день . У меня такая неприятная ситуация и даже не знаю что делать.
Дело в том что я покупал машину x-line не у официального дилера а в мультибрендовом автосалоне пробег сегодня 10 000 а у меня уже умерли рулевые наконечники на которые производитель даёт гарантию 70 000 а официалы мне отказывают говорят что это не гарантийные случай якобы ссылаются что не была произведена предпродажная подготовка продовцом. Сейчас я даже не знаю что делать куда идти или кому что написать, помогите пожалуйста.
Тёплый Алексей вне форума
аdmin
Администратор
 
Аватар для аdmin
КИА РИО X 2020
1.6 АКПП
Сообщений: 2,495
Получил "Мне нравится"283  Отдал "Мне нравится"407
В клубе с 28.12.2016
Фото: 135
23.09.2018 10:29
#2
Сообщение от Тёплый Алексей Посмотреть сообщение
Сейчас я даже не знаю что делать куда идти или кому что написать, помогите пожалуйста.
Не знаю, что у Вас в целом с гарантией т.к. Вы покупали машину у "серых" продавцов.
Для начала наверное надо выяснить статус гарантии на Ваш автомобиль в KIA Motors. Позвоните на горячую линию KIA и выясните этот вопрос.
Туда же на горячую линию можно сразу и озвучить претензию по отказу дилера выполнять гарантийные обязательства KIA.
Если результата не будет, то пишете досудебную претензию (так и назвать обращение "Досудебная претензия") официальному дилеру, который отказал в гарантийном ремонте и в KIA Motors Rus с требованием устранить поломку в рамках гарантийных обязательств.
Далее - суд.
Если не сильны в подобных вопросах, то можно обратиться к юристам, которые специализируются на вопросах защиты прав потребителей.
P.S. Можете в лс мне написать VIN, посмотрю, что могу посмотреть.
аdmin вне форума
Тёплый Алексей
Студент
КИА РИО X-Line 2018
1.6 МКПП
Сообщений: 30
Получил "Мне нравится"10
В клубе с 27.04.2018
25.09.2018 12:25
#3
Спасибо вам большое
Vin Z94C251BAJR011118
Тёплый Алексей вне форума
Эту рекламу можно отключить.
аdmin
Администратор
 
Аватар для аdmin
КИА РИО X 2020
1.6 АКПП
Сообщений: 2,495
Получил "Мне нравится"283  Отдал "Мне нравится"407
В клубе с 28.12.2016
Фото: 135
04.10.2018 12:03
#4
Сообщение от Тёплый Алексей Посмотреть сообщение
Vin Z94C251BAJR011118
Дата начала гарантии для Вашей машины обозначена как 17.04.2018.
аdmin вне форума
Hromin
Абитуриент
 
Аватар для Hromin
КИА РИО X-Line 2017
1.4 МКПП
Сообщений: 5
В клубе с 27.07.2019
27.07.2019 03:33
#5
волокита
Hromin вне форума
KENIG
Профессор
Рио-Х-Лайн Siena Brown 2018
1.6 АКПП
Сообщений: 2,546
Получил "Мне нравится"416  Отдал "Мне нравится"225
В клубе с 24.10.2018
27.07.2019 08:46
#6
Сообщение от Hromin Посмотреть сообщение
волокита
Тогда устраняйте трабл за свои деньги! Думаете быстрее будет? Особенно при отсутствии запчастей и их ожидания? А неисправности по гарантии при наличии запчастей у ОД устраняются сразу! Волокита бывает только если ОД сразу не согласен с тем, что случай - гарантийный.
KENIG вне форума
Эту рекламу можно отключить.
fazl
Младший научный сотрудник
КИА РИО X-Line 2017
1.6 АКПП
Сообщений: 342
Получил "Мне нравится"28  Отдал "Мне нравится"3
В клубе с 07.12.2017
10.11.2020 13:54
#7
Товарищи, помогите в борьбе с ОД. Не горит один диод на дхо. Получил отказ из за того что был физический контакт, контакт не самого дхо (там даже царапины нет), а накладки. Да, там был контакт. Но разве царапины на накладке являются причиной отказа в гарантии? Послезавтра получу письменный отказ.

Скрытый текст

Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_20201110_133635.jpg
Просмотров: 13
Размер:	52.7 Кб
ID:	1749Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_20201110_133642.jpg
Просмотров: 9
Размер:	58.9 Кб
ID:	1750Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_20201110_133706.jpg
Просмотров: 9
Размер:	55.6 Кб
ID:	1751
Свернуть
fazl вне форума
VaviloN64
Абитуриент
Kia Rio X-Line 2020
1,6 АТ
Сообщений: 11
Получил "Мне нравится"3
В клубе с 17.11.2020
17.11.2020 19:18
#8
Если ОД отпирается нужно проконсультироваться с автоюристом. Думаю он сможет разрешить данный вопрос.
VaviloN64 вне форума

Метки
гарантия


Эту рекламу можно отключить.
© Kia Rio X-Line клуб Россия, 2024
© vBulletin 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Текущее время: 02:56. Часовой пояс GMT +3.