Доброго времени суток! Столкнулся со следующей проблемой, когда сел вечером после работы в машину то обнаружил, что заднее стекло лопнуло(вообще полностью в хлам разтрескалось), если бы не тонировка, то оно попросту бы высыпалось на полку!Отправился к официалам, облизали они всё стекло, оч ень тщательно они искали скол или удар, но место удара или скол они так и не нашли, сфоткали стекло и направили письмо(то ли на завод, то ли куда то в москву, суть не в этом), но как и следовало ожидать брак стекла не признали, я впринципе на другое и не рассчитывал, просто интересно, что думаете по этому поводу! Сразу могу сказать, что машине год, в аварии не была, кузов целый, резкого перепада температуры в тот день не было!
P.S. Если кто столкнулся с такой же проблемой, пожалуйста отпишитесь!
Сообщение от Евгений34
но как и следовало ожидать брак стекла не признали
А чем мотивировали отказ? Есть официальное обоснование? Вам его показывали (давали копию)?
Может быть есть смысл обратиться к автоюристам за консультаций? Стекло конечно надо менять за свой счет, но сохранить все расходные чеки на случай возможного обращения в суд.
ИМХО, такое возможно в двух случаях: или брак стекла (перекаленное), или было вставлено с нарушением технологии с большим напряжением.
Сообщение от аdmin
пара ссылок по теме:
Судя по ссылкам проблема не единична. А какая у нас гарантия на стекла?
когда люди делают шумку заклеивают вентиляционные отверстия,при закрывании двери получается нагрузка на стёкла,а при включенной печке в разы.как вариант.
Сообщение от leha43
когда люди делают шумку заклеивают вентиляционные отверстия,при закрывании двери получается нагрузка на стёкла
Да, но даже тогда оно не треснет, а может просто выскочить, если хлопнуть всеми дверьми одновременно
Лопается стекло обычно от перекоса, если бракованное, например оставивши машину с перекосом на сутки-двое одним колесом на бордюре, из-за чего возникает перекос кузова и нагрузка на стекло. Но опять же оно трескается.
В случае с автором - ну очень интересный случае, простите за тавтологию.
К юристам обратиться можно. Тем более машина новая. Суды идут на встречу потребителю. Это факт.
Лучше всего садануть им досудебную претензию, в которой просите поменять стекло, в противном случае подадите в суд, со всеми вытекающими для них, как-то: моральная компенсация, стоимость нового стекла и работ, экспертиза, штрафные санкции к ним от государства и т.д. должны пойти навстречу.
Отвечу всем сразу:
официальное письмо должны дать завтра, просто после прямого обращения к директору дилерского центра пообещали тщательно разобраться. Шумку не проклеивал. Машина стояла на ровном месте(автостоянка при работе), без перекосов. Тонировку делал не у официалов, т.к. они слишком много хотят за неё, но в другом сервисном центре. Завтра узнаю окончательный вердикт официалов, ну и буду думать, что делать дальше в зависимости от их заключения!
@Евгений34, вы знаете, на самом деле похоже на удар по стеклу. У меня когда в мазде стекло хулиганы боковое на двери расшибли, выглядело также, тоже держалось на тонировке. И то не сразу заметил. Просто чтобы именно так разбить - бить нужно как хорошо подготовленный спортсмен и плашмя по плоскости, передавая энергию удара на всю плоскость. Если рукой. Причем в перчатке (не бойцовской, а просто смягчающей удар, чтобы не осталось следа приложения к точке), который искали у вас умельцы у од. Т.к. когда бьешь кулаком или острым предметом - видно точку, где приложили удар.
врят ли, машина стояла на охраняемой парковке при работе(въезд на парковку по электронным пропускам), к тому же рядом с будкой охранников, парковочных мест там на всех с запасом хватает. Если поближе расмотреть фото из салона машины, то видно как расходиться паутина из трещин со стороны дворника, думаю проблема там, правда незнаю в чем именно!
Сообщение от Евгений34
Если поближе расмотреть фото из салона машины, то видно как расходиться паутина из трещин со стороны дворника, думаю проблема там, правда незнаю в чем именно!
Да. Вот это я тоже усмотрел. Надо обшивку вскрыть, посмотреть, может банально болты перетянули так, что металл двери под напряжением и создавал напряжение на стекле и в один прекрасный день стекло не выдержало.