@аdmin, если я сам поменял фильтр салонный, то они по идее должны вычесть сумму установки фильтра, так как они этого не делали? я могу настоять на этом?
Сообщение от fazl
то они по идее должны вычесть сумму установки фильтра
Из опыта по прошлой машине: я подобный вопрос решал сразу при оформлении на ТО, и сумму в рублях, эквивалентную нормочасам за эту работу, мне сразу убирали из наряд-заказа. А вот насчет возвращения задним числом - сомневаюсь!
Сообщение от KENIG
я подобный вопрос решал сразу при оформлении на ТО, и сумму в рублях, эквивалентную нормочасам за эту работу, мне сразу убирали из наряд-заказа
С какой стати? Есть закон о защите потребителей, который запрещает навязывать услугу! Даже учитывая, что у нас ОД КИА - монополист, они вряд ли захотят потерять клиента, поэтому им лучше уступить в малом, чтобы я потом приехал на следующее ТО!
Сообщение от Shoter
В сообщении №63. читаем внимательно сообщения
Читал, и ваше следующее, где вы его порекомендовали лучше не лить, ну и заинтересовался, а есть ли такое вообще? Оказалось, что нет, как я и думал! Так что это вам надо читать лучше, чтобы потом не цитировать глупость.
Сообщение от fazl
если я сам поменял фильтр салонный, то они по идее должны вычесть сумму установки фильтра, так как они этого не делали? я могу настоять на этом?
Да, конечно, можете настаивать.
Но, не уверен, что все дилеры пойдут навстречу. Стандартный ответ может быть примерно такой: "У нас есть норматив на ТО, это неделимая величина и мы не можем из него ничего выбросить". В принципе они правы, норматив и перечень работ на ТО установил производитель, причем в ТО есть обязательные операции (типа замены салонного фильтра).
Если Вы отдаете машину на ТО, то подразумевается выполнение всех операций, предусмотренных ТО.
Если же Вы хотите сделать только отдельные операции (например, "мне только заменить масло, а фильтры я сам уже заменил"), то это уже просто отдельные операции, а не ТО.
Сообщение от аdmin
Но, не уверен, что все дилеры пойдут навстречу.
Верно, пару лет назад мне так и сказали, не надо ничего менять самому, все равно деньгу возьмем за полную сетку ТО,а работы меньше, просто привозите свои расходники и мы поменяем
Ну с салонником может и не заморачиваются, надо бумаги глянуть на предыдущую рио.А вот на большом ТО , типа ТО-4 (где и топливный фильтр меняют и свечи), когда я спросил , а что если сам фильтр поменяю- вычет будет, то получил предыдущий ответ.
Материалы заказчика естественно вычитают.
Съездил на ТО 1. Расходники все мои. Потратил 3 часа. На подъёмнике увидели что масляный фильтр не до конца закручен был. Сифонило масло, поддон весь масляный был. Менял на 7500 км. Мастер сказал что повезло, при минус 20-25 фильтр выдавило бы к чертям. На мою просьбу остатки масла собрать с помощью шприца сказал что у них свое ноу хау. Металлическая штука (на рисунке). Вставил ее- и масло потекло... Так же заменили вентилятор печки по гарантии, сказали что шумит. По акции проверили развал. Сказали надо отрегулировать правое переднее. 850р. Отказался пока.